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Querido Banco
Data: 02/06/2010 • Categoria: TextoQuem adora ir ao Banco aê levanta a mão! Quem odeia, por favor, compactue comigo nos relatos sobre a tensão que é ir num lugar destes, bem, não é só a “tensão”, mas também uma perda de tempo, de paciência e também do respeito. È sempre uma maratona ir ao banco em pleno dia de pagamento digamos que o dia 5 do mês ou o quinto dia útil de cada mês é uma verdadeira loucura comparecer num estabelecimento destes digo mais precisamente em um Bradesco da vida ou num Banco do Brasil, aquelas filas são equiparadas a do Bom Prato, entraga do Leve Leite, INPS, Previdência Social, Cabral e etc.
Aquela lei da fila do banco que diz que nos dias normais o limite para ser atendido em um banco é de 15 minutos, nas vésperas de feriados e dia após os feriados sobe para 25 e em dias de pagamentos de funcionários públicos isto vai pra 30 minutos é uma piada, assim como aquela do Costinha. Eu mesmo já passei em um Bradesco da vida mais de 1h e 30 minutos para ser atendido e a lei? Bom, ela continua valendo apenas no papel, aliás, nós brasileiros somos cidadãos apenas no papel, pois na prática que é bom nada! Hoje os bancos estão todos se unindo, fazendo fusão no melhor estilo “DBZ” para cada vez mais se tornar a maior instituição financeira do país e lucrar, lucrar e lucrar sobre suas costas, você que pensa que aquele slogan de deixe o seu dinheiro aqui que cuidaremos bem dele é benéfico, estás enganado! Se o banco não roubar todo o seu dinheiro o marginal completa o serviço com a famosa saidinha de banco. O que eu mais odeio nos bancos são as famosas portas giratórias com detectores de metal que sempre tem um aviso dizendo que o bloqueiro da mesma independe da ação do segurança isso é a mais pura verdade. Se você for feio, por exemplo, ela trava e bloqueia sua entrada, eu nunca vi uma loira gostosa ou uma morena sarada passando carão nestas portas, agora se é um pobre que saiu da metalúrgica para pagar uma conta, o coitado fica pelado e a mesma continuará barrando o cidadão civilizado.
O ruim é que quando tem que bloquear o ladrão eles passam nela como tiram doce de criança. Melhor que isso é o efetivo do banco, a fila está kilométrica e no estabelecimento tem dois guichês funcionando. E eu não digo nada do ser humano que leva conta até do papa para pagar no mesmo dia e permanece horas no guichê até pagar tudo! E pode ter certeza que no meio de todas as contas tem um carnê das Casas Bahia. Quando não é isso são os garotões da melhor idade fazendo a festa acontecer, existem certos tipos de caixas eletrônicos, alguns são para saques outros apenas para consultas e pagamentos outros para tirar folha de cheque avulso e etc. Os caixas eletrônicos para saque são sempre os mais utilizados e por isso cria-se uma fila de pessoas querendo sacar e os benditos estão ocupando todos eles sendo que existem caixas livres determinados apenas para aquele tipo de servicço, aí os garotões da melhor idade utilizam os caixas de saque para fazer qualquer coisa, menos fazer a gentileza de sacar o dinheiro. Agora, nós reles seres humanos totalmente tolerantes e pacientes temos que ter a paciência maior que a de Jó, simplesmente para não perder uma das coisas mais importante do corpo a cabeça.
Uma instituição bancaria realmente não é convidativa e nem prazerosa de se visitar, para quem quer evitar este tipo de situação e até mesmo alguns constrangimentos, oriento utilizar o internet banking ou o banking fone do banco onde você tem conta. É bem melhor para o serviço de pagamentos, consultas de saldo, transferências e etc. O ruim é que não da pra sacar dinheiro, mas hoje em dia em todo lugar aceitam pagamentos através de cartão de débito tudo parar facilitar a vida do pacato cidadão. Porém se você ainda for do tempo do “ronconcon”e não tem acesso a internet terá que ir no banco como de costume e sofrer como sempre! Num banco o que manda é o dinheiro e não o seu caráter. Aliás, me diz onde o caráter manda mais que o dinheiro?
5 comentários sobre “Querido Banco”
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Logo percebi Renato que você trabalhava em banco pelo modo com que citou e argumentou alguns fatos. Eu trabalho em prédio financeiro mais precisamente no Banco Volkswagen, mas não tenho vinculo algum com ele, fica num prédio também atrás de um dos maiores bancos do país o Itaú. Foi como eu disse todo ponto tem um contra-ponto, infelizmente a história foi dos dois lados um tiro na cabeça do vigilante e um tiro dado pelo vigilante na cabeça do cliente. Trabalhar em Banco não é fácil isso eu sei, pior de tudo é cuidar do dinheiro dos outros.
Muito obrigado pelo elogio Renato e espero que volte mais vezes! A casa é sua! ABS.
Concordo em algumas partes com voce… so que generalizar nem sempre e uma boa ideia… Portas giratorias podem sim ser controladas pelos vigilantes, mas, cada vez que ela trava tem inicio uma situacao problema, como todos sabem, que na maioria dos casos deve ser resolvida pelos proprios vigilantes. Assim, estariam criando situacoes de estresse para eles mesmos, podendo repercutir ate seus superiores. Que vantagem VOCE teria, sendo um vigilante, em barrar clientes (geralmente mulheres) na porta giratoria?
Quanto as filas realmente sao horriveis, principalmente nos primeiros dias do mes… mas lei mesmo para regular o tempo que cada cliente pode passar em uma fila, em Sao Paulo mesmo nao existe mais, foi considerada inconstitucional pelo Tribunal de Justica de Sao Paulo em 2007, e ate entao, nao tem mais valor.
Para tentar amenizar esse problema, os bancos criaram varias alternativas, como o caixa eletronico, o internet banking e o banking fone, que possuem quase todas as funcionalidades de um “caixa convencional” em uma agencia – o problema fica para o saque, mas, como foi muito bem colocado, dinheiro nao e mais a unica forma de pagamento aceita pela maioria dos estabelecimentos.
Ao meu ver, cada um tem o pelo direito de gostar ou nao de uma certa atividade, ou servico. Se um certo servico – no caso o bancario – esta dando problema pra tanta gente, ao meu ver falta algum tipo de mobilizacao por parte dos clientes lesados, enquanto isso, reinam soberanos os bancos publicos e privados.
[...] Texto: Querido Banco [...]
Neste post eu esqueci de deixar a observação que deixo sempre nos outros que eu generalizo as situações, porém deixo claro que existe exceções, sempre acho que todo ponto tem um contraponto, infelizmente neste post não coloquei a tal observação.
Muito obrigado pela informação de que não existe mais a lei das filas. A questão com o vigilante e portas giratórias é realmente para mim o maior problema de um banco. Já presenciei cenas de que realmente era só picuinha entre o vigilante e o cliente do banco, esses dias mesmo estiveram estampados nos jornais o vigilante que deu um tiro na cabeça do cliente por problemas relacionados à porta giratória. Eu mesmo já tive problemas com esta porta, mesmo não portando objetos de metais e não estando mal vestido e devido a uma mochila que portava e por achar ruim que isso aconteceu e fazer cara feia para o querido vigilante o mesmo me barrou tive que deixar a mochila em poder dele como se estivesse carregando uma arma de fogo dentro da mesma e logo em seguida passou um cara com mochila e nada aconteceu e aí você me diz que não tem ação do vigilante? Ele só me devolveu a mochila quando estava dentro da porta novamente para ir embora. Outra coisa, nunca vi uma mulher bonita e gostosa não sendo barrada, mas feia e maltrapilha já. Certa vez também já entrei portando tudo que era metal e passei despercebido e a porta não travou.
Eu acho que realmente quando estas portas têm que funcionar para o que foi projetado que é oferecer segurança, isso não acontece. Vide os índices de assaltos a banco nos últimos meses. E concordo contigo na questão de utilizar o banking fone, internet banking, caixas eletrônicos e etc. Eu mesmo não ando mais com dinheiro é tudo no débito e banco só em ultimo caso. Mas curti muito sua opinião, apenas da próxima vez se identifique isso gera mais credibilidade a sua pessoa.
Ops, desculpe pela identificacao, nao sei o que aconteceu, deve ter apagado, ou eu mesmo que nao vi o campo (mesmo sendo obrigatorio =P)
Meu nome e Renato, e trabalho em um dos maiores bancos do pais, por isso tenho um pouco de experiencia com essas situcoes, que confesso, nao sao agradaveis nem para mim.
Bom, do mesmo jeito que voce disse, nao posso generalizar tambem a acao dos vigilantes. Claro que devem existir varios que travam a porta simplesmente por nao ir com a cara do cidadao, mas, pelo menos com os que tive contato, essas ocasioes sao rarissimas. Mas acontecem.
Infelizmente essas situacoes que voce citou, com mulheres bonitas e gostosas nao sendo travadas, podem acontecer. So que em uma dessas situacoes, por descuido do vigilante, essa “inocente” cliente simplesmente apontou a arma para a cabeca do vigilante que havia a liberado na porta, e atirou. Foi o ultimo erro que ele cometeu. Obviamente ela nao estava sozinha, o banco foi invadido e roubado. Talvez por esse motivo, e por varias outras situacoes que todos conhecemos, os vigilantes tem muito receio com a porta.
De qualquer modo, parabens pelo blog, nao o conhecia, mas gostei bastante.